Apple répare désormais les iPhone équipés d’une batterie qui n'est pas d'origine

Maintenant, Apple réparera votre iPhone même si vous avez remplacé la batterie vous-même

Apple daigne enfin réparer les iPhone avec une batterie non officielle

Apple vient de changer sa politique concernant les réparations d'iPhone.

Jusqu'ici, Apple refusait catégoriquement la prise en charge d'un iPhone équipé d'une batterie de marque tierce, même si la réparation demandée n'avait rien à voir avec la batterie. Mais si cette vérification était faite à la va-vite, voire oubliée, il se pouvait que votre smartphone soit remplacé et que vous ne payiez que le coût de remplacement de votre batterie. S'il s'avérait que votre accumulateur n'était pas d'origine, votre iPhone pouvait vous être retourné sans que les réparations nécessaires aient été effectuées. Autant dire qu'un nouvel iPhone à 49 € ou 69 € selon le modèle, c'était plutôt une bonne affaire. Le refus de réparation à cause d'un composant tierce pourrait par exemple être plus strictement appliqué.

Cette nouvelle politique n'est pas du goût de tout le monde. Un employé d'Apple, cité par iGen, raconte qu'il lui est déjà arrivé qu'une batterie non identifiée comme tierce "se mette à gonfler ou à faire court-circuit et grille la carte-mère ". Un cas de figure qui met directement en danger le réparateur et qui pose aussi le problème de savoir à qui revient la faute: le client ou bien le Genius?

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