Facebook promet plus de tact en cas de deuil

Facebook ne vous suggérera plus d’inviter des défunts à votre anniversaire

Facebook ne vous suggérera plus d’inviter des défunts à votre anniversaire

Elle s'abstiendra ainsi d'envoyer aux " amis " de cet utilisateur décédé des notifications, comme les rappels d'anniversaire ou des invitations à des événements.

Comment empêcher des utilisateurs de recevoir des notifications appelant à célébrer une date d'anniversaire d'un proche décédé?Après avoir reçu de nombreuses plaintes d'internautes, Facebook veut s'attaquer au problème.

Le réseau social n'a pas précisé comment ses algorithmes sauront reconnaître d'eux-mêmes qu'un utilisateur n'est plus de ce monde.

Lorsqu'un proche décède, ses amis ou les membres de sa famille peuvent demander, sur la foi de pièces justificatives officielles, à Facebook de transformer son profil en compte de commémoration, afin de saluer la mémoire du défunt.

Ce compte est géré par un "contact légataire", que l'usager avait désigné avant son décès.

Régulièrement interpellé par des amis et membres de la famille de défunts recevant des notifications ou des montages vidéo de la part de comptes de proches décédés, Facebook a promis mardi 9 avril par la voix de sa directrice des opérations Sheryl Sandberg, que son intelligence artificielle fera désormais preuve de davantage de tact en cas de décès d'un de ses membres. Ces "comptes de commémoration" n'apparaissent plus dans les publicités, les rappels d'anniversaire ou encore les suggestions d'amis.

"Des utilisateurs nous ont dit que la commémoration d'un profil [Facebook] peut être un grand pas, et que ce n'est pas tout le monde qui est immédiatement prêt à le franchir", peut-on lire sur le site.

Le réseau social veut donc faire en sorte que personne ne reçoive de notifications concernant la personne décédée entre le moment de sa mort et celui où un compte de commémoration est créé, explique le groupe américain, qui laisse aussi la possibilité aux proches de demander la suppression du compte. D'après Facebook, plus de 30 millions de personnes consultent des comptes de commémoration chaque mois. Ces outils de contrôle incluent la possibilité de changer qui peut voir et qui peut poster des hommages, et la possibilité de supprimer des publications d'hommages. Ces derniers pourront modérer la nouvelle section "hommage", soit limiter le nombre de personnes capables de publier ou de voir les messages sur cette page.

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